Une affaire de famille
Après avoir gravi les échelons un à un, Isabelle Vermeir peut se targuer davoir réalisé un parcours sans faute chez Century 21. « Après 5 ans en tant que DG, il était temps de relever un nouveau défi. Lorsque l'opportunité s'est présentée chez ixina, je nai pas mis longtemps à faire mon choix. Les secteurs de la cuisine et de l'immobilier peuvent sembler très différents, mais en fait, ils sont beaucoup plus proches quon pourrait le penser. Ils sont le reflet dun certain style de vie. Quant à la cuisine, cest le cœur battant de la maison. »Forte de sa maitrise du monde de la franchise, Isabelle Vermeir croit fermement en son nouveau rôle au sein dixina. « Le concept de franchise et son fonctionnement me fascinent. La dimension nationale de l'entreprise m'a demble attirée. ixina est une histoire flamande et wallonne qui représente l'unité belge. Elle fonctionne comme une grande famille. De plus, avec ses magasins dans environ 25 pays différents, lenseigne a un caractère très international. Le 300ème magasin a récemment ouvert ses portes à Fléron, près de Liège. »
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Isabelle Vermeir envisage l'avenir avec ambition. Son objectif : amener ixina vers un futur grandiose. « Je crois beaucoup au modèle de l'entreprise : un système de franchisés indépendants opérant de manière autonome, avec ixina comme garant. Et bien que nos magasins soient actuellement répartis uniformément sur tout le territoire, il reste encore quelques sites en Belgique quil serait intéressant dexploiter. » ixina y travaille déjà puisque nous prévoyons l'ouverture d'une 60ème succursale belge en décembre.
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Une cuisine subventionnée
La hausse des coûts énergétiques est un problème quon ne prend à la légère chez ixina. « Nos matières premières sont devenues plus chères. Pourtant, dans chaque crise, on peut trouver de nouvelles opportunités et des moteurs de progression. Et cela vaut aussi pour notre secteur. Le gouvernement accorde des primes et des subventions pour les rénovations : un bon point, même si plusieurs choses ne sont pas prises en compte. En raison d'appareils et de technologies obsolètes, tels que des fours ou des hottes aspirantes, les cuisines plus anciennes sont souvent gourmandes en énergie. J'appelle donc notre gouvernement à considérer loctroi dune aide financière à la rénovation des cuisines. Il pourrait sagir dune prime d'accompagnement qui permettrait au consommateur de réaliser d'importantes économies. »Une nouvelle direction dans le créneau résidentiel
Nous vivons dans notre cuisine d'une manière différente. Notre rapport à cette pièce a changé. Là où, autrefois, l'espace n'était utilisé que pour cuisiner, c'est maintenant l'endroit de la maison où nous nous réunissons et vivons. « Comme nous pouvons le vérifier au quotidien, la cuisine s'intègre de plus en plus à notre espace de vie. Pensez au bureau ou aux sièges intégrés à la pièce dès sa conception. L'idée des cuisines extérieures nous était également étrangère jusqu'à il y a quelques années, mais maintenant, de plus en plus de clients souhaitent en bénéficier. À l'avenir, ces tendances ne feront, jen suis convaincue, que croître et évoluer. »Le marché du logement subit lui aussi un changement majeur. Les logements plus petits, ainsi que la location gagnent du terrain. Selon Isabelle Vermeir, cela ouvre la porte à de nouvelles possibilités. « Le développement de projets ou une collaboration avec de plus grandes sociétés de location sont des niches très intéressantes pour ixina. Avant, on profitait de notre nouvelle cuisine pendant 10 à 15 ans. Désormais, les gens se déplacent plus rapidement et les petites rénovations sont plus populaires que jamais. Les Belges sont avant tout des épicuriens. Pour eux, cuisiner, cest sacré. Quand on se lance dans un projet de construction ou de rénovation, la cuisine est généralement la première pièce à laquelle on réfléchit en termes daménagement. »
Contrôle qualité
ixina est synonyme de cuisines de qualité. La preuve : pour la troisième fois consécutive, l'entreprise a reçu le prix Salesforce de la meilleure chaîne de distribution en Belgique dans la catégorie Cuisines et salles de bain. « Si nous voulons conserver notre position de leader sur le marché belge, maintenir cette qualité est extrêmement important. En 2023, nous prévoyons donc des contrôles qualité dans nos magasins et des audits de nos systèmes afin de maintenir le même niveau dexcellence, voire même de nous améliorer. » Le site Internet d'ixina a également fait l'objet d'un lifting récent. Le coup d'envoi dune période de renouveau et de changement positif pour lentreprise.À propos d'ixina
Leader belge sur le marché des cuisines équipées, ixina compte plus de 60 points de vente en Belgique et au Luxembourg. La mission de l'enseigne : accompagner le client dans la conception et la mise en œuvre de son rêve de cuisine. Pour donner envie aux projets les plus ambitieux, les magasins font appel à des architectes d'intérieur et des artisans cuisinistes qualifiés. La gamme de produits s'étend des meubles et façades aux accessoires et à la décoration. En 2021, le spécialiste de la cuisine a fêté son cinquantième anniversaire. Cette année, en octobre, pour la troisième fois consécutive, le détaillant a remporté le prix Salesforce de la meilleure chaîne de distribution en Belgique dans la catégorie cuisines et salles de bains (année 2022-2023).www.ixina.be
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