Heytens cherche des franchisées en Belgique

Métier de conseil

Que ce soit dans le magasin ou au domicile du client, le rôle principal de la franchisée est de conseiller. Elle apportera ainsi des conseils esthétiques ou techniques au bénéfice du produit. Aujourdhui, les clientes recherchent avant tout un accompagnement, cest un véritable besoin auquel la franchisée va répondre. En offrant des services et des produits de qualité, lenseigne se distingue réellement de la concurrence.

Deux types de magasins

Si la franchisée (qui officie également comme conseillère déco) et surtout le poseur salarié se rendent régulièrement au domicile des clientes, lenseigne continue de fonctionner en magasin. Il y a les magasins dit de périphérie, qui sont plus grands (250m²), et ceux de centre-ville (80m²). En Belgique, par exemple, il existe des magasins à Wemmel et Ixelles, qui sont plus petits mais plus proches des clients. La franchisée y travaille avec une équipe plus restreinte, mais elle peut tout de même y proposer lensemble de la collection. Point de vue accompagnement, il est bien évidemment le même peu importe le type de magasin.

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Location gérance

Heytens a constaté que de nombreuses femmes éprouvent généralement des difficultés à se lancer dans lentrepreneuriat parce quelles ont peur, manquent de soutien ou nont pas lapport personnel pour devenir franchisé. Chez Heytens, laccent est mis sur limportance des femmes dans le réseau. Plus de 90% des franchisés de lenseigne sont des femmes, et la majorité des clients sont également des femmes. Lunivers de la décoration est donc principalement un monde féminin.

Afin que toutes les candidates à la franchise puissent sépanouir dans leur projet entrepreneurial, Heytens propose une formule de location gérance. Grâce à cette formule, Heytens investit dans le magasin, tandis que la candidate est franchisée-locataire-gérante pendant un ou deux ans. Après cela, elle pourra plus facilement démontrer à son banquier que son magasin est rentable et obtenir un prêt afin dacheter son fonds de commerce. Cette formule permet à lenseigne davoir une partenaire qui a envie de réussir. Elle favorise également la réussite de lenseigne et lentreprenariat féminin. Grâce à la location-gérance proposée par Heytens, les femmes entreprenantes ont la possibilité de se lancer sans prendre trop de risques.

Projets dexpansion

En termes dexpansion, Heytens compte ouvrir de nouveaux magasins en France et en Suisse. Pour la Belgique, lenseigne a des projets près de Liège et en Flandres. Il y a également des reprises de magasins qui sont disponibles. Ces opportunités de reprise de magasins qui fonctionnent très bien sont très intéressantes pour des candidates à la franchise. Il y a moins de risques puisquil y a déjà une base solide. Cest très rassurant car il y a déjà une clientèle existante.

Type de franchisé

Heytens recherche principalement des profils de commerçantes. Lenseigne recherche des personnes qui sont impliquées dans le magasin, qui sont animées par le commerce et qui prennent vraiment du plaisir dans leur activité. La franchisée devra réellement accompagner le client dans son projet. Bien sûr, lenseigne recherche plutôt une personne qui a une affinité avec la décoration dintérieur. Elle recherche donc quelquun qui prend du plaisir à proposer de belles choses et à imaginer de belles associations. Elle cherche également une personne qui a pour cœur de satisfaire ses clients. Finalement, une âme dentrepreneur et de gestionnaire est nécessaire, car au-delà de la partie commerciale, il faut aussi savoir diriger et gérer une entreprise.

Accompagnement de la franchisée

Comme tout franchiseur, Heytens offre un accompagnement à la franchisée tout au long de son parcours. Dans la phase de démarrage, lenseigne prend le temps détudier le projet avec la franchisée et laccompagne dans la sélection du local et le recrutement.

Un autre service important est le support à la communication. Heytens prend en charge tous les besoins de communication de la franchisée. Le département travaille beaucoup sur la communication locale, puisque cela donnera une réelle visibilité au niveau du magasin afin dinciter les clients à prendre facilement rendez-vous. Il existe également une communication au niveau national qui permet dentretenir la notoriété de lenseigne.

Lenseigne dispose dun service clients qui est dédié à la clientèle et aux franchisés. Le service est joignable pour toutes informations et est là pour soutenir les franchisés et répondre à leurs questions.

Enfin, il existe également un service business Partner, ce service est là pour former les franchisés à la compréhension de leur résultat financier, et les assiste dans loptimisation de leur performance économique.

Lenseigne laisse donc les franchisés faire leur métier et soccupe de tout le reste, tout en étant là en appui.

Formation en continu

Une personne commerçante et qui aime la décoration, na peut-être pas toutes les connaissances nécessaires pour mener à bien une franchise. Heytens comblera ces lacunes au cours d'une formation préalable de six à huit semaines en amont du projet. Pendant la partie théorique, elle apprendra tout sur la franchise et ses produits. Puis elle mettra en pratique ses connaissances, directement en magasin, sous laccompagnement bienveillant dune autre franchisée.

A noter quHeytens poursuit la formation de ses franchisés tout au long de leur parcours en franchise.

Cest pour vous !  

Si vous aimez la décoration, vous êtes une commerçante, avez le contact facile et que vous avez le souhait dentreprendre, il faut donc oser. Vous avez la possibilité de travailler pour vous-même, de vous épanouir et à terme de vous constituer un capital. Heytens propose une échange gagnant-gagnant et permet à des femmes datteindre leur objectif comme franchisée.

Prendre contact avec lenseigne est un premier pas.

Lors dun premier rendez-vous vous pourrez échanger à propos de votre projet et poser vos questions. Cest lors de cet échange quHeytens partagera sa vision et ses valeurs. Lenseigne existe depuis 1974 et a toujours comme but de grandir et davancer avec ses franchisés.

OSEZ !