« Meilleure Chaîne de Magasins », cest une enquête belge réalisée par Q&A Insights & Consultancy, permettant de récolter lévaluation des consommateurs sur différentes enseignes et webshops dans diverses catégories. Afin dêtre nominées, les enseignes participantes doivent diffuser le questionnaire de lenquête auprès de leurs clients afin dobtenir au minimum 380 évaluations. Le consommateur choisit une enseigne ou un webshop et une catégorie au sein du questionnaire et évalue le retailer sur base de six critères :

  • lassortiment
  • lutilité et le service
  • la facilité dachat
  • le prix
  • lapparence
  • lexpertise et linformation
Une fois les 380 évaluations atteintes, deux à cinq enseignes sont nominées et celle ayant la note la plus élevée sera la gagnante finale.  Les gagnants de chaque catégorie auront lhonneur de porter pendant un an le qualitatif de « Meilleure Chaîne de Magasins de Belgique ».

Cette année, pour la catégorie cuisines et salles de bains, cest ixina qui est lheureux gagnant. ixina, leader belge des cuisines équipées depuis 1971, est en recherche perpétuelle de dépassement et dexcellence. Ce prix est la preuve que lenseigne a pour ambition de continuer à tout faire pour séduire les consommateurs afin dêtre et de rester les meilleurs du marché belge.
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